مرحبًا في هاندي!
حرصنا إنك تعرف كل التفاصيل قبل الشراء عشان تكون تجربتك معنا واضحة ومريحة من البداية للنهاية.
قراءتك لهالشروط معناها إنك موافق عليها، وهي وُضعت أساسًا لحمايتك وضمان حقك وحقنا معًا.
2. تعريف بسيط
- هاندي هو متجر إلكتروني سعودي متخصص في المنتجات الرقمية والاشتراكات الأصلية.
- العميل هو أي شخص يزور المتجر أو يشتري منه.
2. طبيعة منتجاتنا
- كل منتجاتنا رقمية بالكامل (مثل مفاتيح التفعيل، الأكواد، والاشتراكات).
- ما فيه أي شحن أو تسليم مادي.
- بعد الدفع الناجح، توصلك بيانات التفعيل مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو من داخل حسابك في الموقع.
3. الطلبات والدفع
- تأكد من صحة بياناتك وقت الطلب، خصوصًا البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- بعد إرسال المنتج الرقمي، يعتبر مُستخدم، لذلك ما يمكن استرجاع المبلغ أو إلغاء الطلب.
- الدفع يتم فقط عبر القنوات الإلكترونية الرسمية المعتمدة في موقعنا.
4. الضمان والدعم الفني
- كل المفاتيح أصلية وتُفعل لمرة واحدة (إلا لو وُضح غير كذا في وصف المنتج).
- إذا واجهت أي مشكلة في التفعيل، تواصل معنا خلال 24 – 48 ساعة من الشراء، وفريقنا بيساعدك فورًا.
- ما نتحمل مسؤولية الأخطاء الناتجة عن مخالفة طريقة التفعيل أو الاستخدام الخاطئ.
5. الاستخدام والمسؤولية
- العميل مسؤول عن حفظ بيانات المنتج وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- المتجر غير مسؤول عن أي استخدام غير قانوني أو مخالف بعد تسليم المنتج.
- نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب نشتبه أنه مخالف لشروطنا.
6. حقوق الملكية
- كل المحتوى الموجود في هاندي (النصوص، الصور، الشعارات، أوصاف المنتجات...) ملك للمتجر، ويُمنع استخدامه أو نسخه بدون إذن رسمي منا.
7. التحديثات
- قد نحدث الشروط بين فترة وأخرى.
- إذا صار أي تعديل، بنحدّث الصفحة هنا، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التحديث الجديد.
8. تواصل معنا
- عندك استفسار أو مشكلة؟ تقدر تتواصل معنا بكل سهولة من صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل الدعم الموضحة في الموقع.
نثق إن وضوحنا هو سر راحتك، وهدفنا دايمًا تجربة رقمية مريحة وآمنة.